De kracht van een klacht

De kracht van een klacht

Of ik in gesprek kon gaan met ‘die afdelingshoofden’. Die vraag kreeg ik van Kees, manager in een zorginstelling. Ze bleven maar zeuren en klagen en kwamen nooit, maar dan ook nooit met een voorstel om dingen aan te pakken of te verbeteren. Hij vond hen de ultieme...
Leiderschap is zichtbaar zijn

Leiderschap is zichtbaar zijn

Als leider heb je een voorbeeldfunctie, je bent het beginpunt van de verandering die je voor ogen hebt. De enige manier om een verandering werkelijk in gang te zetten is het zelf voor te doen. De vraag is dus: Ben je hierin als leider écht zichtbaar? Ik vertel je...