Goed teamwork –en niet geld of technologie- draagt het meest bij aan het concurrerend en onderscheidend vermogen van een organisatie (Patrick Lencioni). ‘Gedoe’ in een team kost geld en levert vaak onnodig frustratie op, investeren in een team rendeert! Een klant verwoordde het ooit als volgt: ‘Dianne heeft ons op een confronterende, niet bedreigende manier uit onze denk- en samenwerkingspatronen laten stappen. Hierdoor weten we als MT nu wat we aan elkaar hebben en kunnen we stappen zetten’.